Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop www.brunaschoice.com (nachfolgend "Online-Shop" genannt) abgeschlossen werden. Bruna's Choice behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Bei allen Produktbestellungen mit einem Mindestalter von 18 Jahren bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
Allgemeine Informationen
Abbildungen von Produkten in der Werbung, in Broschüren, im Online-Shop usw. dienen nur der Veranschaulichung und sind unverbindlich. Alle im Online-Shop veröffentlichten Verkaufspreise sind Endpreise, die alle Steuern, Kosten für Verpackung, Lieferkosten und alle anderen möglichen Gebühren, Abgaben oder Kosten enthalten.
Bruna's Choice legt grossen Wert darauf, im Online-Shop aktuelle und genaue Informationen über Verfügbarkeit und Lieferzeiten zu geben. Dennoch kann es zu Lieferverzögerungen kommen, insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Vertrag
Alle Produkte sin der Bedingung untergeordnet, dass der Vertrag aufgelöst wird, wenn die Lieferung nicht möglich ist oder wenn der Preis nicht stimmt. Der Kaufvertrag über die Produkte oder Dienstleistungen von Bruna's Chocie kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung im Online-Shop, per Telefon oder per E-Mail aufgibt (im Folgenden "Kaufvertrag" genannt). Der Eingang einer Online-Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung angezeigt, die von Bruna's Choice an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Empfangsbestätigung zeigt dem Kunden an, dass die abgegebene Bestellung beim Online-Shop eingegangen ist und der Vertrag mit Bruna's Choice somit vorbehaltlich der Lieferbarkeit und der korrekten Preisgestaltung zustande gekommen ist.
Lieferung
Der Kunde hat ab dem 30. Kalendertag nach dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet Bruna's Choice dem Kunden die bereits im Voraus gezahlten Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche gegen Bruna's Choice bestehen nicht. Die Produkte und Dienstleistungen von Bruna's Choice können nur auf dem Postweg an den Kunden geliefert werden (siehe Seite "Lieferungen und Rückgaben"). Nimmt der Kunde die bestellten Produkte nicht zum vereinbarten oder angegebenen Liefertermin ab, kann Bruna's Choice den Vertrag kündigen (stornieren) und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und einen eventuellen Wertverlust in Rechnung stellen.
Prüfpflicht
Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu überprüfen. Lieferschäden, unrichtige und unvollständige Lieferungen sind Bruna's Choice innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu melden, und zwar für alle Produkte und Dienstleistungen eines Händlers. Dem Kunden ist bekannt, dass eine solche Meldung über das Kontaktformular des Online-Shops zu erfolgen hat. Der Kunde darf ein solches Produkt nicht in Betrieb nehmen. Er muss es so, wie er es erhalten hat, in der Originalverpackung aufbewahren und die Anweisungen des Bruna's Choice-Teams befolgen.
Garantie
Bruna's Choice garantiert, dass das bestellte Produkt für die Dauer von 2 Jahren nach Lieferung oder Abholung im Geschäft frei von Mängeln ist, vorausgesetzt, die Gebrauchsanweisung wird eingehalten. Bruna's Choice kann die Garantie wie folgt gewähren:
- teilweiser oder vollständiger Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes Produkt.
- Ersatz durch ein neues Produkt von Bruna's Choice (neue Garantiezeit von 2 Jahren ab Ersatz)
- Gutschrift zum aktuellen Preis, (maximal der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung)
Verschleissteile sind von der Garantie ausgeschlossen.
Haftung
Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. In keinem Fall haftet Bruna's Choice jedoch für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug und (v) Handlungen und Unterlassungen der Erfüllungsgehilfen von Bruna's Choice, gleich ob vertraglich oder ausservertraglich. Bruna's Choice schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus, sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die Bruna's Choice Website oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Bruna's Choice garantiert nicht, dass die einzelnen Teile der Website fehlerfrei funktionieren.
Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten den Kunden zur Abnahme der Produkte. Bei Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Kunden kann Bruna's Choice eine Bearbeitungsgebühr von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens jedoch CHF 30, sowie einen allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit ihrer Bestellung in Rechnung stellen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Rechtsbeziehungen zwischen Bruna's Choice und dem Kunden unterstehen dem materiellen Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Änderungen an der AGB
Wir behalten uns vor, diese Bestimmung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Zuletzt aktualisiert: 31. März 2024